一是明确责任，加强组织领导，成立了信访工作领导小组，督促各级各部门落实“一岗双责”。二是加大接访下访力度，对苗头性、倾向性、群体性的信访问题，立足抓早、抓小、抓苗头，做到及时发现、及时处理、及时解决。三是进一步加强矛盾纠纷排查化解，密切掌握情况，避免极端事件和影响社会稳定群体性事件的发生。四是严格落实重点人员的稳控措施，对长期多次到省市进京缠访、闹访、恶意上访人员，密切掌握动向，坚决把人留住。五是加强情报信息搜集，及时了解掌握重点人员的在位和动态情况，做到未动先知。六是成立进京劝返工作组，做好赴京、到昆劝返备勤值班。(宜良县信访局)