“如何让群众感受到安全暖心？”近期，宜良县公安局匡远派出所深入推进当事人监督事项评价回访专项工作，及时化解矛盾、救助帮扶、侦查破案，坚持“小案快破、小纠快解、小事快办”的原则，对各类涉及民生的小案件快侦快破，对群众求助的小事快解快办，切实回应群众诉求，有效提升辖区群众安全感和满意度。

“小案快破”提速度

匡远派出所充分发挥智慧派出所现代化办案职能，多途径、多措施、多维度对各类违法犯罪行为实施精准打击，全面形成对案件的快速反应、精准打击、及时追赃的工作机制，追回被盗物品若干，破案率稳步提升，社会治安持续向好。

近日，匡远派出所接警大厅接群众赵女士报警，称其接到一个陌生电话，在对方的诱导下被骗5万余元。

接警后，值班民警迅速对嫌疑账号进行了止付和冻结，并通过联系相关银行、查询交易明细，锁定疑似涉案人员的资金账户和涉案银行卡信息，通过这一有效措施，民警成功帮助赵女士挽回被骗资金。看到资金失而复得，赵女士十分激动，几天后，她将一面写有“人民警察为人民，失而复得暖人心”字样的锦旗送到了派出所，对民警快速反应，及时挽损的工作表达了感谢。

“小事快办”显温度

匡远派出所始终从群众身边事着手，急群众之所急，忧群众之所忧，忠诚履职尽责，积极为群众办实事、解难事，用情服务群众，用心守护平安，以实际行动书写出一幕幕暖心警事。

近日，匡远派出所接到外地游客董女士求助称，自己前几天去文山州丘北县普者黑游玩，手机在旅游途中遗失，随后发现遗失手机的定位在宜良县城，希望民警能够帮忙寻找。

接到求助后，匡远派出所根据董女士提供的手机位置，经过反复研判、实地走访，最终在董女士报警当天，找到了捡到手机的那名群众，在民警说明来意后，该名群众及时将手机归还。丢失了几天的手机在报警不到24小时内，就失而复得了，董女士非常高兴，随后将一面印有“心系百姓、扶危济困”的锦旗送至匡远派出所，对民辅警热情服务、高效工作表示感谢。

“小纠快解”暖服务

为有效稳妥化解各类矛盾纠纷，维护辖区社会治安和谐稳定，匡远派出所积极践行“普法强基补短板”工作，以“处早处小、调解优先、就地解决”为思路，积极开展矛盾纠纷排查化解工作，维护好社会稳定“第一道防线”作用。

前不久，匡远派出所接到群众余先生报警，称其女儿与自己发生矛盾后离家出走，家人四处寻找无果，担心会出事，请求民警帮助寻找。

“别急，您详细说一下孩子什么时候离家的，穿着什么样的衣服？”民警耐心地安抚余先生的情绪，随即细心询问其闺女离家出走时衣着特点和体貌特征以及平时常去的地点等信息。了解情况后，民警立即开展搜寻工作，经过5个小时的不懈努力，民警最终在某处商场门口找到了其闺女。

看到民警的到来，女孩有些抵触，并表示自己不愿回家，如果非要把她带回去，她还会找机会跑出来。

为有效化解女孩和父母之间的矛盾，民辅警耐心地进行心理疏导，说明离家出走的危险及家人的担心，并和她讲述了自己小时候与父母之间发生矛盾后的解决办法。经过一番沟通交流，余先生的女儿终于敞开心扉，并表示以后不会再冲动行事了。

看到安然无恙的女儿，余先生和家人十分感激，于是就有了这面“人民好警察 为民办实事”的锦旗，对民警耐心负责、恪尽职守的工作态度表示感谢。

每一句感谢的背后皆是沉甸甸的信任，宜良警方将持续推进评价回访工作，积极践行为民服务宗旨，全力做到民有所呼、警有所应、民有所盼、警有所为！